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1／10開始
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來診間的客人，醫師知道是誰、用過什麼、什麼時候該回診。線上的客人，看過、問過、放進購物車卻沒買的，公司不知道是誰，也聯絡不到。
Omnichat 做的事，就是幫線上的客人也建一份「病歷」，時間到了自動提醒。
門市、廣告、官網文章都在帶人進來。人走了沒留下聯絡方式，下次想賣給同一個人，只能再付一次廣告費。
線上購物車最後沒有結帳
Baymard Institute，約 50 份研究平均找一位新客的成本，是留住舊客的 5–25 倍
Harvard Business Review（2014）動畫中的數字只是呈現流程，不代表實際人數。
差別只在診間靠櫃台和病歷，線上靠系統自動處理。
設定一次之後，每一位新客人都會自動走這四步
以一位新客人為例，從第 1 天到第 30 天。
原本走掉的客人，被提醒後回來買。
知道是誰、在意什麼、可以再聯絡。留在公司手上，不會像廣告費花完就沒了。
同一則訊息少發一半以上。發給所有人時，被封鎖的比例是精準發送的 3 倍以上。
廣告費花完就沒了。留下的名單還可以回頭幫廣告找到更對的人。
示意：第 1 個月留下 300 位，名單回頭幫廣告後，每月新留下的人多 10%。
這些品牌的官網目前都在使用 Omnichat（2026 年 11 月確認）。
除了列出的品牌，市場上多數品牌皆已導入第三方工具開始累積會員。
轉換率＝看到之後真的下單的比例。成效數字取自 Omnichat 官方成功案例，點卡片看原文，實際成效依品牌而異。
確認後約 4 週上線。11 月底前確認、12 月底前上線，下一個檔期就是年貨。
中用量月費 800 → 1,000 元、高用量 1,200 → 1,400 元。發給所有人的成本變高，只發給在意的人更划算。LINE Biz-Solutions
Gartner 預測 2026 年傳統搜尋量減少 25%。保養文章帶來的免費人流，之後不一定和現在一樣多。
官網記得訂單，LINE 能發訊息，但兩邊不知道彼此。Omnichat 把同一位客人接起來，才知道 LINE 上的這位看過什麼。
後台報表看得到購物車提醒帶回幾筆訂單、訊息有多少人點開。
從系統正式上線後才開始算。
名單留在 Dr.HUANG 手上，可以從後台匯出。
顧問協助：說明步驟｜Dr.HUANG 團隊執行：連上 LINE、FB、IG
顧問協助：上課、提供範本與建議｜Dr.HUANG 團隊執行：在後台設定
顧問協助：一起確認｜Dr.HUANG 團隊執行：內部測試後上線